Primero necesitas la APP de HUPLEI que encontraras en las principales stores y encontrarte en una localización donde esté el sistema instalado. Puedes consultar nuestras localizaciones HUPLEI en la sección “¿Dónde jugar con Huplei?” en esta misma web o clicando desde la App.

Cualquier terminal con sistema operativo Android o iOS. Los sistemas operativos mínimos recomendados para el correcto funcionamiento de la App son el 7.0 en Android y el 12 en iOS.

Necesitas una conexión a internet.
En algunas localizaciones existe una WiFi libre a tu disposición, alternativamente puedes usar el acceso mediante tus datos móviles 4G.
En algunos smartphones, es posible que debas apagar los datos móviles para poderte conectar vía Wi-Fi.
Si el problema persiste, intenta “olvidar” la red Wi-Fi en tu Smartphone y vuelve a intentarlo.

En absoluto, el registro no es obligatorio para poder disfrutar jugando con HUPLEI. Sin embargo, debes tener en cuenta que registrándote tendrás opción a ganar fantásticos premios y acceder a nuestras promociones.

Desde la App HUPLEI, en la primera pantalla debes escoger la opción Acceder o Registrarse, allí encontrarás la opción para resetear tu contraseña. Sigue las instrucciones para generar una contraseña nueva y accede de nuevo a la App escribiendo tu email y tu nueva contraseña.

Accede a tu perfil de usuario en la App HUPLEI pulsando en el icono de tu avatar en la parte superior derecha, y edita los campos que desees. Recuerda que, si cambias tu email será necesario volver a validarlo, y que para cambiar tu contraseña se te pedirá la contraseña actual para iniciar el proceso.

Accede a tu perfil de usuario en la App HUPLEI desde el icono de tu avatar en la parte superior derecha. Dentro de tu perfil, clica en tu avatar y escoge entre otros avatares disponibles, en caso de estar registrado, podrás también subir una foto desde la cámara o tu galería de fotos después de darle permisos a la App.
Recuerda que cada vez que cambies tu foto, ésta deberá ser aprobada por el equipo de HUPLEI. Hasta entonces seguirás con tu avatar o foto anterior.

En el menú inferior de la App HUPLEI, encontrarás el icono de Premios. En caso de tener premios disponibles, el icono de Premios mostrará un punto rojo encima. Al presionar encima de dicho icono, aparecerá una lista con los premios acumulados. Si presionas encima del premio que quieras consultar, tendrás una pantalla de descripción y un botón para canjearlo. Si decides canjearlo y generar su código, te aparecerá un código de barras o un código QR para validarlo en el punto de venta del proveedor del premio y desaparecerá de tu listado de premios en la App, también te llegará una copia de dicho código a la dirección de email que nos facilitaste en tu registro, por si lo quieres utilizar en otro momento o si te equivocaste al generarlo. Recuerda canjear tus premios antes de su caducidad.

¡Por supuesto! Tan solo debes descargar y acceder a la App HUPLEI en tu nuevo teléfono, y en la primera pantalla debes escoger la opción Acceder o Registrarse, allí deberás poner tu email y contraseña y para acceder a tu cuenta de inmediato. En caso de tener el dispositivo antiguo, se recomienda por seguridad, Cerrar la sesión de HUPLEI desde el menú superior izquierda / opción Cerrar Sesión, antes de Acceder a tu cuenta en el nuevo dispositivo.

En la web de HUPLEI, en el apartado juegos, se explica la mecánica básica de cada juego de nuestro catálogo.

Puedes contactar con el equipo de HUPLEI de dos maneras: mediante el formulario de contacto habilitado en esta misma web o des de la misma App HUPLEI accediendo al menú de la parte superior izquierda / opción Contacto. En ambos casos el Equipo de HUPLEI te contestará a la mayor brevedad.